Privacy

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Dit privacybeleid is opgesteld in het Nederlands.

Dit privacybeleid is opgesteld om duidelijkheid te geven aan iedereen die zich zorgen maakt over het gebruik van hun persoonsgegevens online. Lees ons privacybeleid zorgvuldig door om een goed beeld te krijgen van hoe PuurPuur ("PuurPuur," "wij," "ons," of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, beschermt of anderszins verwerkt conform ons website- en app gebruik.

Wie wij zijn

PuurPuur VOF is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. PuurPuur VOF is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42053037 en bereikbaar via [email protected].

Privacyhoofdpunten

Privacy is belangrijk voor ons én voor onze gebruikers. Daarom:

Slaan wij uw gegevens op op servers in Nederland (EU);
Slaan wij geen betaalgegevens op, en van app-gebruikers ook geen wachtwoorden;
Slaan wij geen scan- of zoekgeschiedenis op;
Verkopen wij uw gegevens niet aan derden;
Beveiligen wij uw gegevens via SSL en versleuteling;
Kunt u uw data op elk gewenst moment verwijderen;
Verzamelen of slaan wij geen locatiegegevens op;
Verzamelen wij geen gebruikersgerichte analyse data.

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens voor verschillende doeleinden om onze dienst aan u te kunnen bieden en te verbeteren.

Aan u gekoppelde gegevens

Bij het aanmaken van een account vragen wij u optioneel om bepaalde persoonsgegevens ("Persoonsgegevens"). Zie sectie 5 voor het wijzigen van uw account- en privacyinstellingen. De volgende gegevens kunnen worden verzameld en aan uw identiteit worden gekoppeld:

App-functionaliteit

Aankopen (geschiedenis van in-app-aankopen)
Favorieten (producten, events en locaties die u heeft opgeslagen)
Contactgegevens (e-mailadres, naam)
Identificatie (gebruikers-ID)

Niet aan u gekoppelde gegevens

Wij kunnen ook gegevens verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze dienst bezoekt of via een mobiel apparaat gebruikt ("Gebruiksgegevens"). Deze gegevens kunnen uw IP-adres, apparaattype en app versie bevatten. De volgende gegevens kunnen worden verzameld maar zijn niet aan uw identiteit gekoppeld:

Analyse

Gebruiksgegevens (product interactie, overige gebruiksdata)
Diagnostiek (crash data, prestatie data)

App-functionaliteit

Gebruiksgegevens (product interactie, overige gebruiksdata)
Diagnostiek (crash data, prestatie data)

Tracking & cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare tracking technologieën om activiteit op onze dienst bij te houden. Wij maken gebruik van Google Analytics van Google LLC. Google gebruikt als externe partij cookies om uw gedrag anoniem te volgen op onze website en app. Het partnerportaal (beheer.puurpuur.app) maakt geen gebruik van Google Analytics. Wij tonen geen advertenties van derden op onze website of in onze app. Wij gebruiken ook geen trackers van derden.

Locatiegegevens

Wij verzamelen of slaan geen locatiegegevens op onze servers op. De app kan, met uw toestemming, gebruikmaken van uw geolocatie om uw positie op de kaart te tonen en locaties op afstand te sorteren. Deze locatiegegevens worden uitsluitend on-device verwerkt en worden nooit naar onze servers verzonden of opgeslagen.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij kunnen de van u verzamelde gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Het personaliseren van uw ervaring en het aanbieden van content die aansluit bij uw interesses
Het leveren en onderhouden van de dienst
Het informeren over wijzigingen in onze dienst
Het verbeteren van onze website en app
Het beantwoorden van uw klantenservice verzoeken
Het versturen van periodieke e-mails over uw account of andere producten en diensten

Hoe wij gegevens delen

Openbaarmaking aan derden

Wij verkopen, verhandelen of verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij wij u hiervan vooraf op de hoogte stellen. Hieronder vallen niet de hostingpartners en andere partijen die ons helpen bij het exploiteren van onze website, het uitvoeren van onze activiteiten of het verlenen van diensten aan u, mits deze partijen instemmen met geheimhouding van deze gegevens. Wij kunnen uw gegevens ook vrijgeven wanneer dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is ter bescherming van rechten, eigendom of veiligheid. Niet-persoonsgebonden bezoekersgegevens kunnen aan derden worden verstrekt voor marketing- of advertentiedoeleinden. Wij staan gedragsmatige tracking door derden niet toe.

Links naar derden

Onze website en app kunnen links bevatten naar producten of diensten van derden. Deze externe sites hanteren hun eigen privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of activiteiten van gelinkte sites.

E-mail

Wij verzamelen uw e-mailadres om informatie, meldingen en reacties op vragen te sturen. U kunt zich te allen tijde afmelden via de afmeldlink in onze communicatie of via uw accountinstellingen.

Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die een site of serviceprovider via uw webbrowser op uw computer plaatst. Wij gebruiken cookies om gebruikers voorkeuren te onthouden en dataverkeer te analyseren. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de werking van bepaalde functies beïnvloeden.

Hoe wij uw gegevens opslaan

Gegevensopslag en -verwerking

Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen op servers in Nederland. Onze servers worden regelmatig gescand op beveiligingslekken. Uw persoonsgegevens bevinden zich achter beveiligde SSL/HTTPS-netwerken en zijn alleen toegankelijk voor personen met speciale toegangsrechten. Gevoelige gegevens worden versleuteld met AES-256 SSL-versleuteling. Wachtwoorden van app-gebruikers vragen of bewaren wij niet; wachtwoorden van partneraccounts worden uitsluitend versleuteld (gehasht) opgeslagen en zijn ook voor ons niet leesbaar.

In-app-aankopen

Alle in-app-aankopen worden verwerkt via RevenueCat, Inc., Apple Inc., Google LLC of Stripe en worden niet opgeslagen op onze servers. Wij stellen gebruikers zo spoedig mogelijk per e-mail en via app-meldingen op de hoogte bij een datalek.

Afbeeldingsopslag

Alle afbeeldingen die u via onze dienst uploadt, worden opgeslagen bij onze provider in Amsterdam, Nederland (AVG/GDPR EU).

Inzage en wijziging van uw gegevens

Persoonsgegevens

U kunt uw account op elk moment bijwerken via uw accountinstellingen. Uw data is ook op elk moment te verwijderen via "Data verwijderen" in de app.

Uw rechten

U heeft het recht uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via onderstaande contactgegevens. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang u een account bij ons heeft, of totdat u ons verzoekt uw account te verwijderen. Verwijderde gegevens kunnen niet worden hersteld.

Partners (zakelijke accounts)

Deze sectie geldt voor bedrijven en hun medewerkers die gebruikmaken van het partnerportaal op beheer.puurpuur.app. PuurPuur VOF is voor deze gegevens de verwerkingsverantwoordelijke. De afspraken met partners staan in de partnerovereenkomst.

Welke gegevens wij verwerken

Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord. Wachtwoorden worden uitsluitend versleuteld (gehasht) opgeslagen.
Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, KvK-nummer, adres, e-mailadres, telefoonnummer, website, omschrijving en logo. Bij een eenmanszaak of vennootschap onder firma kunnen dit persoonsgegevens zijn.
Content: de gegevens die u invoert over locaties, producten, merken en evenementen, inclusief beeldmateriaal.
Akkoord en activiteit: wanneer en met welke versie u akkoord bent gegaan met onze voorwaarden en de partnerovereenkomst, welke medewerker namens het bedrijf akkoord heeft gegeven en wanneer u voor het laatst actief was in het partnerportaal.
Beveiligingsgegevens: mislukte inlogpogingen en een versleutelde (gehashte) weergave van uw IP-adres, om misbruik te voorkomen.
Factuur- en betaalgegevens: bij een betaald pakket verwerkt onze betaalprovider uw factuur- en betaalgegevens. Rekening- en kaartnummers worden niet op onze servers opgeslagen.

Waarvoor en op welke grondslag

Het aanmaken en beheren van uw partneraccount en bedrijfspagina — uitvoering van de overeenkomst.
Het tonen van uw bedrijfs-, locatie-, product- en evenementgegevens in de app en op de website — uitvoering van de overeenkomst.
Het verifiëren van uw bedrijf en het beoordelen van ingediende content — gerechtvaardigd belang (een betrouwbare app).
Het verwerken van abonnementen, facturen en betalingsherinneringen — uitvoering van de overeenkomst.
Het bewaren van de financiële administratie — wettelijke verplichting.
Het versturen van servicemails, zoals verificatie, wachtwoordherstel en beoordelingen — uitvoering van de overeenkomst.
Het beveiligen van het partnerportaal en het voorkomen van misbruik — gerechtvaardigd belang.
Het vastleggen van uw akkoord met onze voorwaarden — gerechtvaardigd belang (bewijs).

Uitnodigingen

Staat uw bedrijf als locatie in de app, dan kunnen wij u per e-mail uitnodigen om uw bedrijfspagina gratis zelf te beheren. Wij gebruiken daarvoor het zakelijke e-mailadres van de locatie, zoals dat openbaar op uw website of in Google Maps staat (gerechtvaardigd belang). Wij registreren wanneer een uitnodiging is verstuurd en of daarop is gereageerd. Via de afmeldlink in de uitnodiging kunt u zich afmelden; uw e-mailadres komt dan op een afmeldlijst en wij sturen u geen uitnodigingen meer.

Openbare gegevens

De gegevens op uw bedrijfspagina, zoals bedrijfsnaam, adres, contactgegevens, openingstijden en content, zijn na goedkeuring zichtbaar voor alle gebruikers van de app en de website. Voer daar geen persoonsgegevens in die niet openbaar mogen zijn.

Met wie wij gegevens delen

Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners, die uitsluitend in onze opdracht gegevens verwerken:

DigitalOcean, LLC — hosting, database en opslag van afbeeldingen, op servers in Amsterdam (EU).
Cloudflare, Inc. — beveiliging en doorgifte van websiteverkeer.
Resend, Inc. — het versturen van e-mails (Verenigde Staten).
Stripe Payments Europe, Ltd. — betalingen, abonnementen en facturen (Ierland, EU).
Google LLC — de kaart- en adreszoekfunctie (Google Maps) in het partnerportaal (Verenigde Staten).

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Account- en bedrijfsgegevens: zolang uw partneraccount bestaat. Na opzegging van een betaald pakket worden uw producten, merken en evenementen niet meer getoond in de app, maar wel bewaard totdat u uw account verwijdert.
Verwijderen: u kunt uw partneraccount op elk moment zelf verwijderen via "Profiel" in het partnerportaal. Daarbij worden direct en definitief alle gegevens van uw bedrijf verwijderd, inclusief locaties, producten, merken, evenementen en afbeeldingen. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
Facturen en financiële administratie: zeven jaar, op grond van de wettelijke bewaarplicht.
Mislukte inlogpogingen: maximaal vijftien minuten.

Uw rechten als partner

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Neem hiervoor contact op via [email protected]; wij reageren binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten. Bedrijven en ingediende content worden door een medewerker van PuurPuur beoordeeld.

Contact

Beveiligingsmeldingen

Wij ontvangen graag verantwoorde meldingen van beveiligingskwetsbaarheden via [email protected]. Wij bieden geen financiële beloningen aan.

Versies

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd herzien. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op https://puurpuur.app/privacy. Voor vragen kunt u contact opnemen via [email protected].