Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Deze gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. De Nederlandse tekst is de enige authentieke tekst; bij verschillen tussen de Nederlandse tekst en een vertaling daarvan, prevaleert de Nederlandse tekst.

De app "PuurPuur" wordt via het internet aangeboden door PuurPuur VOF ("wij," "ons," of "onze"), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42053037 en bereikbaar via [email protected]. Het gebruik van de App is onderworpen aan de onderstaande algemene voorwaarden. Door gebruik te maken van de App gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn uitsluitend mogelijk na schriftelijke bevestiging door PuurPuur VOF.

Artikel 1. Gebruik van de dienst

De App stelt u in staat om biologische en duurzame producten te ontdekken, productinformatie te raadplegen en producten op te slaan als favoriet. De App biedt tevens een overzicht van biologische winkels, markten en evenementen in uw omgeving.

Om gebruik te maken van bepaalde functies, zoals het opslaan van favorieten, kunt u een gratis account aanmaken. Na registratie kunt u direct inloggen en de App op meerdere apparaten gebruiken. Productinformatie is ook zonder account beschikbaar.

U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van de toegang tot uw account. PuurPuur VOF mag ervan uitgaan dat alle handelingen verricht vanuit uw account na inlog met uw e-mailadres door u zijn geautoriseerd. U bent aansprakelijk voor deze handelingen, tenzij u PuurPuur VOF tijdig heeft geïnformeerd dat een derde toegang heeft tot uw account.

PuurPuur VOF verwerkt uw persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid.

Artikel 2. Gebruiksregels

Het is niet toegestaan de App te gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met Nederlands of ander toepasselijk recht. Het is in het bijzonder verboden om:

de App te gebruiken voor het verspreiden van onjuiste, misleidende of lasterlijke informatie over producten, merken of aanbieders;
auteursrechtelijk beschermd materiaal op te slaan of te verspreiden via de App;
commerciële activiteiten te ontplooien die niet zijn goedgekeurd door PuurPuur VOF;
geautomatiseerde systemen (zoals scrapers of bots) in te zetten om gegevens uit de App te extraheren;
de privacy van derden te schenden, bijvoorbeeld door het verspreiden van persoonsgegevens zonder toestemming;
de App te gebruiken op een wijze die de werking van de systemen van PuurPuur VOF of derden schaadt of in gevaar brengt.

Indien wij constateren dat u een van bovenstaande regels overtreedt, of een klacht ontvangen die dit stelt, kunnen wij ingrijpen om de overtreding te beëindigen. Wij zijn te allen tijde bevoegd inhoud te verwijderen of uw account te beperken of te beëindigen indien dit in strijd is met deze voorwaarden.

PuurPuur VOF is bevoegd aangifte te doen van strafbare feiten begaan via of met behulp van de App. Wij kunnen alle schade die wij lijden als gevolg van uw overtreding op u verhalen.

Artikel 3. Productinformatie en disclaimer

De App en de daarin verstrekte informatie zijn uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve en educatieve doeleinden. Het gebruik van de App is geheel voor eigen risico.
De informatie in de App is geen vervanging voor professioneel medisch, voedings- of juridisch advies. Raadpleeg bij twijfel, allergieën of medische vragen altijd een arts of diëtist.
De App toont productinformatie, voedingsscores en kenmerken afkomstig van externe bronnen (zoals fabrikanten en publieke databases). PuurPuur VOF kan de juistheid, volledigheid of actualiteit van deze gegevens niet garanderen. De informatie van de fabrikant op de fysieke verpakking is te allen tijde leidend.
PuurPuur VOF aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor:
• Schade voortvloeiend uit het gebruik van (onjuiste) informatie in de App;
• Gezondheidsklachten gerelateerd aan voedseladditieven of ingrediënten;
• Beslissingen die de gebruiker neemt op basis van de getoonde scores of gegevens;
• Wijzigingen in wet- en regelgeving (zoals EFSA-richtlijnen) die nog niet in de App zijn verwerkt.
Aan de getoonde scores, keurmerken en labels kunnen geen rechten worden ontleend. PuurPuur VOF is niet aansprakelijk voor schade door het ontbreken van producten in de database.

Artikel 4. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een beschikbaarheid van de App van 99% van de tijd, maar kunnen een ononderbroken en foutloze werking niet garanderen.

Wij onderhouden de App actief. Wanneer onderhoud naar verwachting de beschikbaarheid negatief beïnvloedt, wordt dit indien mogelijk van tevoren aangekondigd en uitgevoerd op momenten met relatief laag gebruik. Spoedonderhoud kan op elk moment zonder voorafgaande aankondiging plaatsvinden.

Wij kunnen de App van tijd tot tijd aanpassen op basis van gebruikersfeedback. Uw feedback is welkom, maar PuurPuur VOF beslist uiteindelijk welke aanpassingen worden doorgevoerd. Geplande ingrijpende wijzigingen worden minimaal dertig dagen van tevoren aangekondigd.

Artikel 5. Abonnementen en betaling

De App is beschikbaar in een gratis versie en een betaalde premiumversie. De gratis versie biedt toegang tot basisfunctionaliteit. De premiumversie biedt aanvullende functies zoals nader omschreven in de App.

Premiumabonnementen worden afgerekend via RevenueCat, Inc. in samenwerking met Apple Inc. of Google LLC, afhankelijk van het platform. De toepasselijke abonnementsprijzen en -perioden worden getoond op het moment van aankoop in de App.

Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij u de verlenging uiterlijk 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt via de instellingen van de App Store of Google Play. PuurPuur VOF heeft geen mogelijkheid abonnementen namens u te annuleren na verwerking via Apple of Google.

Alle in-app-aankopen worden verwerkt via de betalingssystemen van Apple Inc. of Google LLC. Wij slaan geen betaalgegevens op. Voor het herroepen van een aankoop of het aanvragen van een terugbetaling gelden de voorwaarden en procedures van de App Store of Google Play.

Artikel 6. Partners en zakelijke gebruikers

De App biedt een partnerportaal waarmee bedrijven, winkels en evenementenorganisatoren productinformatie, locaties en evenementen kunnen toevoegen of beheren ("Partners").

Voor het gebruik van het partnerportaal geldt de partnerovereenkomst. Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en de partnerovereenkomst gaat de partnerovereenkomst voor.

Artikel 7. Intellectueel eigendom

De App, de bijbehorende software, alsmede alle informatie en afbeeldingen op de website en in de App zijn intellectueel eigendom van PuurPuur VOF. Het is niet toegestaan het logo, de merknaam of andere merkuitingen van PuurPuur VOF te gebruiken, te reproduceren of te wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Niets hiervan mag worden gekopieerd of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PuurPuur VOF, behalve voor zover toegestaan door dwingend recht.

Informatie die u opslaat via de App, zoals uw favorieten, blijft uw eigendom. Wij ontvangen een beperkte licentie om deze informatie te gebruiken ten behoeve van de dienstverlening. U kunt deze licentie beëindigen door de betreffende informatie te verwijderen of uw account op te zeggen.

Indien u informatie aan ons verstrekt, zoals een bugreport of verbetervoorstel, verleent u PuurPuur VOF een onbeperkte en eeuwigdurende licentie om deze informatie te gebruiken ten behoeve van de App. Dit geldt niet voor informatie die u uitdrukkelijk als vertrouwelijk aanmerkt.

Wij zullen ons onthouden van toegang tot de door u opgeslagen gegevens, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede dienstverlening of wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Artikel 8. Aansprakelijkheidsbeperking

Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de App is beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons heeft betaald, met een minimum van € 100. Deze beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van PuurPuur VOF.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsonderbreking, behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.

Meld schade zo spoedig mogelijk nadat u deze heeft ontdekt via [email protected].

In geval van overmacht zijn wij nooit gehouden schade te vergoeden. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen of onbeschikbaarheid van het internet, telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, stakingen, bedrijfsstoringen en natuurrampen.

Artikel 9. Looptijd en beëindiging

Deze overeenkomst treedt in werking zodra u voor het eerst gebruik maakt van de App en blijft van kracht totdat zij wordt beëindigd.

U kunt de overeenkomst op elk moment beëindigen door uw account te verwijderen via "Data verwijderen" in de App. Een premiumabonnement zegt u op zoals beschreven in artikel 5. Voor Partners gelden de opzegregels uit de partnerovereenkomst.

Wij zijn gerechtigd de overeenkomst te beëindigen indien u de App de afgelopen 18 maanden niet heeft gebruikt. Wij sturen in dat geval eerst een herinneringsmail naar het bij uw account geregistreerde e-mailadres.

Artikel 10. Wijziging van voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden en eventuele prijzen te allen tijde wijzigen of aanvullen. Wijzigingen worden minimaal dertig dagen voor inwerkingtreding via de App aangekondigd.

Indien u een wijziging niet wenst te accepteren, kunt u de overeenkomst opzeggen tot de datum waarop de wijziging van kracht wordt. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 11. Overige bepalingen

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen in verband met de App worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter.

Voor clausules die vereisen dat een mededeling "schriftelijk" moet worden gedaan, volstaat een e-mail of communicatie via de App, mits de authenticiteit van de afzender voldoende vaststaat en de integriteit van de mededeling niet in het geding is.

Indien enig onderdeel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen treden in dat geval in overleg over een vervangende bepaling die de oorspronkelijke strekking zo dicht mogelijk benadert.

PuurPuur VOF is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst over te dragen aan een derde partij in het kader van een overname van PuurPuur VOF of de bijbehorende bedrijfsactiviteiten.

Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA)

Reikwijdte van de licentie

PuurPuur VOF verleent de rechtmatige verkrijger van de App ("u") een gebruiksrecht voor de App. Deze licentie is persoonlijk. De App mag uitsluitend worden gebruikt op apparaten die u bezit of beheert.

Het is niet toegestaan om:

de broncode van de App te decompileren of te reverse-engineeren, behoudens voor zover dwingend recht of een toepasselijke open source-licentie dit toestaat;
kopieën van de App aan derden te verstrekken;
de App in sublicentie te geven of op enigerlei wijze beschikbaar te stellen aan derden;
de App aan te passen, behoudens voor zover dwingend recht dit toestaat;
auteursrechtaanduidingen van PuurPuur VOF te verwijderen of onleesbaar te maken.

Naast deze voorwaarden kunnen de App Store van Apple en Google Play aanvullende voorwaarden stellen aan het gebruik van de App en in-app-aankopen.

Intellectueel eigendom

Alle rechten op de App, de bijbehorende documentatie en alle wijzigingen en uitbreidingen daarop berusten bij PuurPuur VOF. U verkrijgt uitsluitend de rechten die voortvloeien uit deze overeenkomst. De App kan open source-software van derden bevatten waarop de respectievelijke open source-licenties van toepassing zijn. Deze licentieovereenkomst is niet van toepassing op dergelijke open source-software en niets in deze overeenkomst beperkt de rechten die u onder een toepasselijke open source-licentie zijn verleend.

Vergoeding

De basisfunctionaliteit van de App wordt kosteloos aangeboden. Voor premiumfunctionaliteit zijn abonnementskosten van toepassing zoals beschreven in artikel 5 van de gebruiksvoorwaarden.

Aankopen

De App biedt de mogelijkheid tot het afsluiten van premiumabonnementen. PuurPuur VOF is afhankelijk van de betalingssystemen van Apple Inc. en Google LLC. PuurPuur VOF is uitsluitend gehouden een abonnement te activeren nadat betaling door dit systeem is bevestigd.

Persoonsgegevens

De App verwerkt uw persoonsgegevens. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaring op https://puurpuur.app/privacy.

Links naar derden

De App kan incidenteel verwijzingen bevatten naar producten, blogs of diensten van derden. Deze externe partijen hanteren hun eigen gebruiksvoorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of activiteiten van gelinkte sites of diensten.

Updates

PuurPuur VOF brengt periodiek updates uit ter verbetering van de App. Beschikbare updates worden gemeld via de App Store of Google Play. Het installeren van updates vereist uw afzonderlijke toestemming. PuurPuur VOF is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet installeren van beschikbare updates. Een update kan aanvullende of afwijkende voorwaarden bevatten; u wordt hiervan vooraf op de hoogte gesteld en heeft het recht een dergelijke update te weigeren. Het installeren van een dergelijke update geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Garanties en aansprakelijkheid

PuurPuur VOF spant zich in om ervoor te zorgen dat de App geen virussen, backdoors of kwaadaardige routines bevat en geen inbreuk maakt op rechten van derden. Wij zullen gemelde bugs zo spoedig mogelijk onderzoeken en verhelpen. Voor de aansprakelijkheid van PuurPuur VOF geldt artikel 8 van de gebruiksvoorwaarden.

Looptijd

Deze overeenkomst treedt in werking bij eerste gebruik van de App en blijft van kracht totdat zij wordt beëindigd. U kunt de overeenkomst op elk moment beëindigen door de App en uw account te verwijderen; PuurPuur VOF kan de overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van één maand. De overeenkomst eindigt automatisch en onmiddellijk in geval van faillissement, surseance van betaling, beslaglegging op uw vermogen, overlijden, of liquidatie en ontbinding. Na beëindiging dient u het gebruik van de App te staken en alle kopieën te verwijderen.

Overige bepalingen

Op deze licentieovereenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter. Indien een bepaling nietig blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.